Como os fatores de persuasão se relacionam com relações públicas INBOUND MARKETINGPOR EDSON NAKAMURA

Como os fatores de persuasão se relacionam com relações públicas

INBOUND MARKETINGPOR EDSON NAKAMURA EM 19/12/2013

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Você está tentando cobertura espontânea da mídia? Aqui está uma maneira de fazer isso usando a ciência da persuasão

O que a ciência da persuasão pode nos ensinar em relações públicas?

Muito se fala sobre a ciência da persuasão e como usá-la a nosso favor, seja no momento de influenciar as pessoas, vender ou melhorar nossas relações comerciais.

Agora, será que podemos relacionar esses fatores com a rotina de relações públicas? Aqui está uma maneira de usar a ciência da persuasão no trabalho de relações públicas.

#1. Reciprocidade

As pessoas sentem obrigação de dar quando recebem algo. Favores e parcerias abundam no mundo dos negócios.

A chave para a reciprocidade é ser o primeiro a fazer, ter certeza que o que você está dando é valioso, personalizado e inesperado. No reino de relações públicas, isto pode ser manifestado de muitas maneiras.

Por exemplo, você poderia compartilhar contatos com um meio de comunicação para ajudá-los a encontrar a história que eles estão procurando.

Quando você receber alguma cobertura de mídia valiosa, coloque algum dinheiro para promover isso nas mídias sociais e certifique-se de que eles saibam que você está fazendo isso para ajudar os 2 lados.

Este tipo de mídia convergente pode percorrer um longo caminho para a construção de um relacionamento. Se você pode ajudar a peça a atingir um público maior, você não só vai ajudar o seu cliente, mas a mídia também.

E eles vão lembrar da próxima vez que você entrar em contato.

#2. Gostar

As pessoas dizem sim para as pessoas que gostam, e nós tendemos a gostar de pessoas semelhantes, de cortesia e de cooperação. Antes de começar lançando coisas para a mídia, separe um momento para pesquisar.

Leia alguns artigos, aprenda a voz da mídia, identifique algumas semelhanças que possam ter com você e elogie isso em posts recentes.

Mas não aja de maneira assustadora. Ninguém quer se sentir como se tivessem sendo perseguidos. E o mais importante, não se esqueça de ser verdadeiro com o que você diz.

#3. Escassez

Simplificando, as pessoas querem mais das coisas que não podem ter, ou têm menos.

Na mídia, a abordagem clássica tira proveito desses sentimentos. Ao lançar alguma matéria na mídia, identifique em seus canais, aqueles que serão mais benéficos para promover a sua notícia.

Contate-os pessoalmente antes de quaisquer outros canais e ofereça o seu produto ou história de maneira exclusiva. A chave é fazer com que as pessoas sintam-se especiais.

As pessoas têm sede daquilo que é escasso.

#4. Autoridade

As pessoas seguem a liderança dos especialistas. Você não vai estar sempre com toda a autoridade se os outros provarem o seu valor, antes de você.

Torne-se um especialista e use a sua autoridade em sua vantagem no momento de gerar mídia.

#5. Consistência

Neste caso, a consistência está em buscar compromissos. Se você está tentando algo grande, tente uma abordagem incremental: marque pequenos compromissos, compromissos voluntários e públicos.

Você, pelo volume e consistência vai chegar onde pretende.

Por exemplo, se você está tentando ganhar cobertura para um e-book bastante chato e longo, primeiro pergunte à mídia se eles estariam interessados em vê-lo em vez de inundar a sua caixa de entrada com um anexo grande.

Assim que tiver o sinal verde, envie o material com o pedido de cobertura. Eles estarão mais dispostos a atender o seu pedido, porque se comprometeram de alguma maneira.

#6. Consenso

As pessoas olham para as ações e comportamentos dos outros para determinar o seu próprio. Claro que, um profissional de RP, não basta dizer a uma mídia que ela deveria cobrir algo porque a outra cobriu.

Mas pense assim: se você está lutando para chegar a uma ideia ou a um cliente, pesquise especificamente o que os editores estão cobrindo sobre o assunto.

Há uma boa chance de que um ângulo semelhante vai funcionar para você também. Saiba o que está funcionando no espaço e tente formular o seu discurso em torno de fatores semelhantes.

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Este artigo foi adaptado do original, “6 Factors of Persuasion and How They Relate to PR”, do Business 2 Comunity.

Os 4 sentidos da liderança baseada no caráter . Por André Bartholomeu Fernande

Os 4 sentidos da liderança baseada no caráter

O caráter fala mais alto do que qualquer posição ou hierarquia. Aqui está como desenvolver a verdadeira liderança

Por André Bartholomeu Fernandes em segunda-feira, 23 de dezembro de 2013

O caráter fala mais alto do que qualquer posição ou hierarquia. Aqui está como desenvolver a verdadeira liderança

Muitas vezes lemos discussões onde temos diferentes definições de liderança brigando para ser a mais aceita pela maioria.

Uma definição de liderança implica em posição. Afirma que a pessoa na posição de liderança é o líder. Se ele é o responsável, ou está no topo, ou é o dono da bola, então eles são o líder.

Sua posição é a razão porque eles têm influência sobre os outros. Isso é liderança posicional.

Mas o melhor tipo de liderança não tem nada a ver com a posição. É o que podemos chamar de liderança baseada em caráter. Líderes que adotam essa posição são líderes que optaram por adotar a mentalidade de um líder, independentemente de sua posição na organização.

Qualquer um pode ser um líder baseado no caráter. Se por um lado algumas pessoas trabalham anos para conseguir uma posição, para ter a mentalidade e o caráter de um líder você precisa apenas de 4 coisas, que podemos chamar de sentidos.

Os 4 sentidos da liderança baseada no caráter

#1. Senso de missão

O que estamos tentando fazer? Sem sucesso, não há necessidade de um líder. Liderança implica movimento. Movimento sem direção é desperdício.

Seu objetivo é fazer com que o futuro aconteça. E é a sua missão que te leva até seu objetivo. É sua missão que vai fazer com que seus esforços criem o seu futuro.

Qual é a missão que te move?

#2. Senso de urgência

Se não houver urgência, se a coisa puder ser feita sempre, amanhã ou depois, então não há necessidade de liderança.

Grandes missões são aquelas que devem ser feitas e que precisam ser feitas logo. Grandes causas devem ser alcançadas mais rápido possível. Sem um sentido de urgência você pode nunca alcançar seu objetivo.

A urgência é a chave para um excelente serviço ao cliente.

#3. Senso de responsabilidade

A responsabilidade é a compreensão não apenas de que algo deve ser feito, mas também que você deve fazê-lo.

Muitas vezes, nós não somos muito precisos ou sábios quando se trata do que devemos fazer. Nós delegamos muito ou pouco demais. Nós damos às pessoas o poder de fracassar.

Um sentido de responsabilidade objetiva é necessário para uma boa liderança.

#4. Senso de servir

Se sua missão serve apenas a si mesmo ou a uma pequena multidão, você não tem chance de se tornar um grande líder.

Grandes líderes servem grandes pessoas em causas de valor. Grandes líderes, muitas vezes têm que superar uma grande dificuldade para conseguir servir.

Não há nenhuma grande obra, a menos que ela beneficie aos outros. Inclua apenas uma outra pessoa em seu objetivo e, nesse momento você eleva sua própria missão, liderança e responsabilidade.

A sua missão é útil a outras pessoas?

Desenvolva seus sentidos

Se você não tem os 4 sentidos, não se preocupe. Você pode desenvolvê-los. Na verdade, pessoas próximas a você podem enxergar alguns sinais desses 4 sentidos.

Por isso, encontre sua missão maior, concentre sua energia em direção e ela e você irá desenvolver os outros sentidos. Não deixe nada te parar.

Você pode fazer de 2014 o ano em que irá desenvolver todos os sentidos e se tornará um grande líder baseado em caráter.

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Este artigo foi adaptado do original, “4 senses of character-based leadership”, do Smartblogs.

A maneira certa de progredir CRIATIVIDADEPOR ANDRE BARTHOLOMEU FERNANDES EM 24/12/2013

A maneira certa de progredir

CRIATIVIDADEPOR ANDRE BARTHOLOMEU FERNANDES EM 24/12/2013

Você já parou para pensar quem é o responsável pelo seu progresso nunca ser o esperado?

O que precisamos fazer para chegar onde queremos?

Queremos que as coisas aconteçam. Sabemos o que precisamos para resolver problemas e superar obstáculos para atingir nossas metas. Nós temos tudo planejado. Mas, muitas vezes sentamos e ficamos assistindo enquanto nada acontece.

E a parte mais hipócrita de tudo é que quando vamos medir o nosso progresso, semanas ou meses depois, estamos chocados porque não conseguimos fazer progresso. Por que será?

Claro que a nossa conta, que o nosso fluxo de caixa, que as pessoas continuam as mesmas. Nós acabamos fazendo nada.

Enchemos a boca para pronunciar growth hacker, startup, MVP e outras palavras bonitas, mas não saímos do lugar. Pensamos em ideias geniais e em apresentações coloridas, mas não conseguimos sair do zero.

Chega um momento que não basta apenas ficar tendo ideias, mudando as ideias, melhorando as ideias, esperando que um milagre aconteça.

Não vai bombar. Não se iluda. As coisas não vão milagrosamente acontecer porque temos belos rostos, somos educados, lemos centenas de livros e blogs de marketing e negócios e, temos os gadgets do momento.

Infelizmente, não é bem assim que acontece. E nem deveria ser.

Porque não agimos como deveríamos enquanto empreendedores e growth hackers?

A grande sacada não está vindo porque você sentou e pensou muito sobre ela. Ela está vindo porque você se levantou e, em seguida, focou nela. A ação difere o sucesso de todo o resto. Se por um lado quem age corre o risco de fracassar, por outro lado, quem se protege atrás de uma mesa, não consegue nem sair do zero.

As coisas acontecem porque focamos nelas. Porque assumimos os riscos e tentamos coisas novas. Porque persistimos e resistimos ao impulso de desistir. Então, o que você poderia estar fazendo de diferente? O que você poderia estar fazendo de melhor? Sempre podemos dar um pouco mais.

A única maneira de conseguir mais é doando-se mais e cavando mais fundo.

No mínimo poderíamos ter feito mais coisas, tentado o mais difícil. Nós poderíamos ter começado a coisa, ter pensado e iniciado. Mas não nos esforçamos. E sem esforço, nenhuma ação é suficiente. Assim ninguém atinge os resultados desejados.

A única maneira de conseguir mais é doando-se mais e cavando mais fundo.

Infelizmente o sucesso e a realização de nossas ideias exigem isso. Elas exigem dedicação, esforço e entrega total. Sem isso, não há progresso. Não iremos em frente, não iremos para lugar algum.

Então, levante da cadeira, pense sobre suas atitudes e dê tudo que você tem.

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Este artigo foi adaptado do oirignal, “Only One Way To Make Progress”, do Ryan Holiday.

7 dicas para vencer o cansaço. Por Enrico Cardoso em terça-feira, 24 de dezembro de 2013

7 dicas para vencer o cansaço

O que fazer quando toda sua equipe está cansada do esforço? Aqui estão algumas dicas para continuar incentivando o trabalho

Por Enrico Cardoso em terça-feira, 24 de dezembro de 2013

O que fazer quando toda sua equipe está cansada do esforço? Aqui estão algumas dicas para continuar incentivando o trabalho

Depois de um ano inteiro trabalhando e correndo atrás de resultados, profissionais, empreendedores e suas equipes estão cansados. Mas, os resultados ainda precisam continuar acontecendo.

Como empreendedor você precisa fortalecer a sua missão e a sua equipe. É errado viver em um estado de constante urgência.

Os empreendedores devem liderar através de temporadas. Mas quando a coisa está muito difícil é importante planejar bem os planos e as tarefas.

#1. Estratégias são insuficientes

A empresa precisa disso e daquilo. Mas, algumas batalhas parecem impossíveis de serem vencidas. Ajude a sua empresa a entender o que mais importa.

Seja franco sobre o que pode ser perdido, sem sacrificar a sua missão.

#2. Visualize a vitória

Ajude as pessoas a construir uma visão de equipe alinhada à estratégia. Táticas criativas de brainstorm e abordagens alternativas podem ajudar a traduzir a visão.

Incentive os talentos independente de suas funções e faça todos trabalhar tendo em mente o resultado final.

Pense na vitória. No momento que você está esperando chegar.

#3. Fale sobre comportamentos, não métricas

Identifique os comportamentos que trarão mais resultados para a sua equipe. As métricas permitem alguns escapes.

Portanto, para alcançar os resultados, incentive comportamentos positivos.

#4. Inclua horas de descanso

A reposta normal que todo líder tem quando sua equipe está exausta é que precisam trabalhar mais para terminar logo.

Mas isso é contraproducente. Reveja seu calendário e horários e ajude sua equipe a encontrar tempo para descansar.

#5. Comunique-se

Alguns membros de sua equipe não vão dizer que estão cansados. Inicie a conversa.

#6. Administre seu próprio estresse

Administre seu estresse e cansaço. Caso contrário, você vai perder o controle.

Controle-se.

#7. Incentive a colaboração

A pressão rapidamente pode criar indiferenças. Incentive e compartilhe as melhores práticas.

Elimine o trabalho redundante e peça ajuda de toda equipe para isso. Você vai ter o apoio das pessoas e, assim aumentar o desenvolvimento.

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Este artigo foi adaptado do original, “Winning When the Troops are Tired”, do Let’s Grow Leaders.

7 maneiras de fazer 2014 o melhor ano de todos . Enrico Cardoso

7 maneiras de fazer 2014 o melhor ano de todos

Quer que 2014 seja incrível? Tome atitudes agora. Aqui estão 7 ações que, se praticadas hoje vai lhe trazer um 2014 inesquecível

Por Enrico Cardoso em terça-feira, 31 de dezembro de 2013

Quer que 2014 seja incrível? Tome atitudes agora. Aqui estão 7 ações que, se praticadas hoje vai lhe trazer um 2014 inesquecível

Porque 2014 não deveria ser o melhor ano de todos? É um novo ano, um novo começo.

Claro que haverá muitos desafios, mas nesse caso as coisas estarão caminhando bem o suficiente para qualquer pessoa inteligente enfrentar o mundo e alcançar o sucesso e a felicidade.

Com algumas ações simples você estará pronto para partir para o ano novo cheio de propósito e determinação.

Aqui está uma lista de coisas que você pode fazer agora para ajudar a tornar 2014 o seu maior ano de todos.

#1. Resolva seus problemas pessoais inacabados esse mês

Se 2014 será incrível você precisa leva-lo adiante de forma concentrada. Desperdiçar energia com questões não resolvidas tira os eu foco e cria distração em seus objetivos.

Tome medidas para resolver os conflitos pessoais. Olhe para dentro de si e determine onde você está em conflito consigo mesmo.

Reserve um tempo para reconsiderar, cometer e ser responsável por seus desejos reais e pelo futuro que ter.

#2. Faça um balanço de todas as suas oportunidades

Assim que o ano começa provavelmente você vai criar padrões de trabalho diário com pausas durante finais de semana e feriados.

Se você está enterrado na rotina diária, pode passar por cima de grandes oportunidades que só são visíveis em um nível maior de atenção.

Use os feriados e finais de semana para refletir e faça uma lista de cada oportunidade em potencial que pode melhorar a sua vida e seus negócios.

Você tem que executar sua rotina e estar atento às oportunidades, e se não focar vai perder ambos. Mas esse exercício vai ajudá-lo a ficar alerta quando as oportunidades aparecerem em seu caminho.

Esteja preparado para todas as oportunidades de 2014.

#3. Liste 3 obstáculos que quer eliminar

Muitos dos obstáculos da vida não são complicados ou mesmo difíceis de superar, mas exigem foco e comprometimento.

Comece avaliando honestamente 2013 para determinar quem ou o que ficou no seu caminho para o sucesso. As chances desses mesmos obstáculos ficarem entre você e sua felicidade em 2014 é grande.

Escolha 3 deles que você possa trabalhar ao longo dos próximos 90 dias e superá-los. Comece pelos obstáculos que você tem mais controle: seus próprios mau hábitos.

#4. Liste 5 pessoas que podem ajuda-lo

Em algum lugar lá fora, as pessoas podem ajudar você. Podem servir como modelos, mentores, fontes de referência ou até mesmo novos parceiros.

Estas pessoas podem ajudar a levar seu desempenho e recompensas para um nível totalmente novo. A única razão pela qual eles não fazem isso é porque você não construiu relacionamento baseado em valores mútuos.

Corrija esse problema, identificando-os e definindo um plano. Pense cuidadosamente sobre como essa interação fará com que eles queiram ter um relacionamento com você.

#5. Identifique 2 habilidades importantes que você quer aprender a dominar

É muito importante continuar aprendendo.

Dominar uma habilidade desafiadora aumenta a confiança e cria uma sensação de realização. Descubra um par de novas habilidades que irão impulsionar o seu perfil e utilidade para as pessoas ao seu redor.

Gerencie seu tempo em 2014 para garantir que você tem as horas necessárias para que isso aconteça.

Independentemente de sua posição ou negócios, o auto aperfeiçoamento traz satisfação e força.

Quais habilidades você quer aprimorar em 2014?

#6. Inicie o ano fazendo o que você mais valoriza

Todo mundo está ocupado durante os feriados e recessos de fim de ano. As festas e as viagens para ver a família toda pode impedir as pessoas de terem tempo de qualidade umas com as outras.

Existem pessoas em sua vida que lhe trazem alegria, aprendizado e crescimento. Passar tempo com eles é algo preciso e escasso. Fale com essas pessoas desde já e marque um almoço ou café em janeiro antes mesmo do final do ano, ou na primeira semana do ano.

Você vai começar 2014 animado com a sua agenda e vai começar o ano com impulso de oportunidades reais de negócios.

#7. Planeje um Réveillon incrível

Há uma boa razão pela qual a véspera de Ano Novo ser o único feriado comemorado por quase todas as crenças e nacionalidades.

É uma celebração de novos começos. Torne-a um dia especial. Se você decidir participar de uma experiência compartilhada, passe uma noite tranquila com os entes queridos, ou até mesmo tenha um momento introspectivo sozinho.

Assim, você definitivamente marca a transição de uma forma significativa para que possa sentir a emoção e a alegria de um novo começo.

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Este artigo foi adaptado do original, “7 Ways to Make 2014 the Best Year You’ve Ever Had”, da Inc.

7 evidências que distinguem pessoas bem sucedidas de todo o resto . Por Enrico Cardoso em quinta-feira, 7 de novembro de 2013

7 evidências que distinguem pessoas bem sucedidas de todo o resto

O que tornou pessoas como Richard Branson, Bill Gates e Warren Buffet tão extraordinárias? Eles viviam de acordo com 7 princípios estratégicos de empreendedorismo

Por Enrico Cardoso em quinta-feira, 7 de novembro de 2013

O que tornou pessoas como Richard Branson, Bill Gates e Warren Buffet tão extraordinárias? Eles viviam de acordo com 7 princípios estratégicos de empreendedorismo

O novo livro de Lewis Schiff, Business Brilliant (Trabalho Brilhante), é baseado em pesquisas de opinião que encontrou 7 princípios fundamentais de trabalho e de construção de riqueza que pessoas super bem sucedidas praticam, mas que pessoas comuns evitam.

Aqui estão as histórias dos mais bem sucedidos homens de negócios de todo o mundo para ilustrar cada um desses princípios.

#1. “Faça o que você ama, mas siga o dinheiro”, Guy Laliberté

Guy Laliberté era um palhaço de circo em Quebec, quando convidou alguns artistas para iniciar o Cirque du Soleil.

Apesar de subsídios governamentais, patrocinadores indulgentes e o trabalho duro de Laliberté, o circo mal sobreviveu durante anos, enquanto era um circo tradicional.

O golpe de mestre de Laliberté foi mudar o status do circo de sem fins lucrativos para fins lucrativos (sendo ele mesmo proprietário de 1/3 das ações). Hoje, ele vale 1,8 bilhões de dólares.

Até mesmo a palhaçada pode ser uma grandiosa carreira, contanto que você seja o proprietário.

#2. “Poupe menos, ganhe mais”, Suze Orman

Suze Orman fez fortuna dizendo as pessoas para aumentar suas riquezas através da frugalidade, apesar de não ter experiência no assunto.

Quando Suze estava em seus 30 anos, ela sonhou alto, mas estava atolada em dívidas. Ela não cortou os luxos, em vez disso, ela trabalhou para resolver o problema.

Ela fez o que amava, aproveitou as oportunidades financeiras, e hoje está em uma condição de gastar mais de 300 mil dólares por ano viajando pelo mundo em jatos particulares.

No final, seu tempo é muito melhor gasto aproveitando as oportunidades do que contando seu dinheiro.

Poupe menos, ganhe mais.

#3. “Imite, não inove”, Bill Gates

Bill Gates construiu uma das maiores fortunas do mundo segundo a Forbes, pelo licenciamento de sistema operacional para a IBM.

Na realidade, o Windows foi concebido a partir de outros códigos, de outros sistemas operacionais. A Microsoft não tinha capacidade de inovação para escrever do zero e, por isso investiu na compra de umsoftware de uma outra empresa, por 25 mil dólares.

Quando Gates apresentou o software de segunda mão para a IBM, dentro do prazo, o código tinha tantos bugs que os engenheiros da IBM teve que reescrevê-lo completamente.

Hoje, 33 anos depois, ninguém se lembra ou se importa com isso. A inovação raramente é tão importante quanto a execução de uma imitação adequada, no tempo certo.

#4. “Know-how é bom, mas know-who é melhor”, Warren Buffet

Warren Buffet chegou à sua filosofia de investimento mais experiente quando ele era mais jovem, mas o seu know-how­ era quase inútil, porque ele não tinha capital suficiente para fazer grandes movimentações no mercado.

Buffet não ficou rico até que ele superou a sua timidez e recrutou pessoas para espremer o desempenho das ações de gestores corporativos. Ninguém fica rico sozinho.

Know-how é bom, mas know-who é melhor.

#5. “Ganha-ganha é o caminho certo para perder”, Adam McKay

Adam McKay é um dos produtores e diretores de maior sucesso de Hollywood. Ele se juntou com Will Ferrel em Talladega Nights, Step Brothers, The Other Guys e Anchorman.

Mas a sua carreira no cinema poderia nunca ter acontecido se ele não tivesse negociado um acordo para produzir curtas-metragem enquanto estava na equipe de roteiristas do Saturday Night Live.

O segredo para conseguir o acordo? Ele não tentou jogar o jogo ganha-ganha de negociação. Em vez disso ele disse ao SNL que ter a sua própria equipe de filmagem era o seu preço para entrar no show, e ele estava pronto para ir embora sem isso.

#6. “Difunda o trabalho, espalhe a riqueza”, Richard Branson

Sir Richard Branson sofre de dislexia grave, mas ele veio considerar o problema como a sua maior força. Branson dirige o Virgin Group como um fundo de capital de risco que faz suas apostas em empreendedores com ideias brilhantes que se encaixam na estratégia do grupo.

Ele nunca tentou microgerenciar qualquer uma das empresas do grupo, porque ele não pode. Ele garante que, se pudesse ler um balanço, não teria realizado nada na sua vida.

Em suma, trabalhe em seus pontos fortes e leve as outras pessoas a trabalhar os pontos fortes deles.

Difunda o trabalho, espalhe a riqueza.

#7. “Nada tem tanto sucesso quanto um fracasso”, Steve Jobs

Steve Jobs teve uma visão nos anos 90, de um processador de imagens 3D que iria revolucionar a indústria. Ele estava errado sobre isso, e perdeu milhões de dólares antes de encerrar a produção doPixar Imaging Computer em 1991.

Na época, a única unidade rentável da Pixar era uma pequena equipe de animadores que usavam o software para fazer comerciais de TV. Essa mesma equipe viria a formar o estúdio Pixar, que produziu Toy Story.

Quando Jobs morreu, em 2011, mais de 70% de sua fortuna vinha da sua participação do Pixar Studios, uma indústria que ele nunca teve intenção de participar.

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Este artigo foi adaptado do original, “7 Traits That Distinguish Super Successful People From Ordinary Ones”, da Inc.